Panie Starosto! Nawiązując do wcześniej postawionego już na forum pytania o efektywność pracy Wydziału Geodezji, chciałbym stwierdzić, że obsługa w Ośrodku Geodezji pozostawia wiele do życzenia. Marna obsługa nie wynika z braku kierownika Ośrodka, lecz...

Odpowiedź:

Wszystkie sprawy załatwiane sa przez Wydział terminowo i do tej pory nie miałem informacji o złej i nieterminowej obsłudze. Działania Wydziału były kilkakrotnie przedmiotem kontroli Opolskiego Wojewódzkiego Inspektora Nadzoru Geodezyjnego i Kartograficznego, a kontrole te nie wykazały nieprawidłowości, zatem śmiem twierdzić, że uwagi Pana mają charakter subiektywny. Zatem proszę o wskazanie konkretnych przypadków złej pracy Wydziału, a w sprawach skarg i wniosków interesantów przyjmuje we wtorki w godzinach 14⁰⁰ - 16⁰⁰ i w czwartki w godzinach 14⁰⁰ - 15³⁰ w siedzibie Starostwa.

Jeśli chodzi o brak kasy w siedzibie Wydziału pragnę wskazać, że budynek Wydziału Geodezji znajduje się w odległości 200 m od siedziby głównej starostwa, w której wydzieliliśmy i urządziliśmy kasę. Koszt prowadzenia kasy jest duży, ale zrobiliśmy to dla ułatwienia załatwiania spraw petentów. Jednocześnie pragne wskazać, że Wydział realizuje miesiecznie średnio 350 wniosków o wydanie dokumentów i sprzedaż map, a czas realizacji tych wniosków nie przekracza jednego dnia. W praktyce wniosek jest realizowany w tym samym dniu, w czasie kiedy petent dokonuje płatności w kasie urzędu, a zamawiane dokumenty gotowe są do odbioru w przeciągu 10-15 minut.

Odnosząc się zaś do sugestii wprowadzenia plakietek z imieniem i nazwiskiem urzędnika, a także funkcja służbową, informuję, że przed każdym pokojem starostwa, w tym Wydziału Geodezji znajduje się wywieszka z imieniem i nazwiskiem urzędnika, a także pełnioną przez niego funkcją służbową, zatem uważam, że nie możemy mówieć o bezimiennych urzędnikach.

W sprawie wniosków i skarg, aby nie były bezimienne, ponownie zapraszam do złożenia wizyty we wskazanych wyżej terminach.

Starosta Oleski
Jan Kus